Politika privatnosti

Ovdje objašnjavamo koje lične podatke prikupljamo u prodavnici i šta s njima radimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka („Sl. glasnik BiH”, br. 12/25). Posljednja izmjena: 5.11.2026.

Ko obrađuje podatke

„Perfetto Plus” d.o.o. Nevesinje, Tolstojeva 2, 88280 Nevesinje, JIB 4404301480006. Kontakt: mljekara_perfetto_plus [at] yahoo.com, 065 458 823.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Podaci iz narudžbe (ime i prezime, naziv firme ako ga upišete, adresa, grad, telefon, email, napomena, naručeni proizvodi): da bismo obradili narudžbu, javili vam konačan iznos i isporučili pošiljku. Osnov je izvršenje ugovora.
Računovodstveni podaci o prodaji: da bismo ispunili zakonske obaveze.
Tehnički kolačići potrebni za rad korpe i narudžbe. Bez njih kupovina ne radi, pa za njih ne tražimo posebnu saglasnost.
Analitički kolačići (Google Analytics): samo ako ih prihvatite u obavještenju na sajtu, da bismo vidjeli koje se stranice posjećuju i kako da sajt poboljšamo. Saglasnost možete promijeniti bilo kada preko linka „Kolačići” u podnožju sajta.

Ne šaljemo reklamne poruke bez vaše saglasnosti.

Kome dajemo podatke

Kurirskoj službi X-Express (ime, adresa, telefon, iznos za naplatu), radi isporuke, kao i pružaocu usluga hostinga, računovodstvu i državnim organima kada to zakon nalaže. Ako prihvatite analitičke kolačiće, podaci o posjeti (npr. pregledane stranice, približna lokacija, uređaj) idu kompaniji Google, koja ih može obrađivati i van Bosne i Hercegovine. Podatke ne prodajemo.

Koliko ih čuvamo

Podatke o narudžbi čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu narudžbe i reklamacije, a računovodstvene podatke u rokovima koje propisuje zakon.

Vaša prava

Možete tražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, te uložiti prigovor na obradu. Pišite nam na navedeni kontakt. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.